Du har ikke mulighet for å velge hvilke leverandører som du vil motta fakturaer på i VIPPS-appen dersom du først har aktivert dette. Du vil da motta faktura i VIPPS-appen fra alle leverandørene som har inngått avtale om VIPPS-faktura, også fakturaer fra kommunen.
Det er mange som ikke er klar over dette, og ikke går inn i VIPPS-appen og betaler faktura som kommer der. Det medfører at det blir sendt ut purring og inkassovarsel dersom faktura ikke blir betalt til forfall. Det kan være lurt å sjekke hvilke innstillinger som ligger inne i VIPPS-appen din for å være sikker på at det som står der er de valgene du virkelig vil ha. Vær også oppmerksom på at innstillingene kan endres seg ved oppdatering av appen.
Dersom du ikke lenger ønsker å motta fakturaer via VIPPS, må du selv gå inn i VIPPS-appen og der lukke valget om å motta fakturaer via VIPPS.